Linija pametnih telefona Redmi Note 9 iz Xiaomija 2020. godine već ima modele Note 9, Note 9 Pro, Note 9S i Note 9 Pro Max. I gotovo svi oni imaju vrlo specifične probleme s kamerom.
Jedina iznimka do sada je bio Redmi Note 9 Pro Max, na koji u ovom trenutku nije bilo takvih pritužbi. Problem su čestice prašine koje ulaze u leće fotoaparata. Korisnici se žale da su pametni telefoni samo "magnet za prašinu", a kamere uopće nisu zapečaćene.
Žalbe korisnika redovito se pojavljuju na Internetu više od mjesec dana. Prije nekoliko mjeseci Alvin Tse, koji je na čelu globalnih operacija Pocophonea i Xiaomija u Indoneziji, izvijestio je kao odgovor na još jednu pritužbu na Twitteru da je u to vrijeme bio "vrlo mali" broj takvih slučajeva, ali tvornici je naloženo da pojača kontrolu ...
Nakon toga se broj žalbi smanjio, ali onda se protok žalbi ponovno intenzivirao, a problem je dosegao novu razinu. Problem se sada prijavljuje kao problem s hardverom i uglavnom se odnosi na kontrolu kvalitete. Moderatori u službenoj Mi zajednici potvrđuju postojanje problema i preporučuju kontaktiranje prodavača radi zamjene.
Sam Xiaomi još nije dao službene izjave o problemu.
Ažurirano: predstavnik Xiaomi-ja u Rusiji potvrdio je problem i preporučio da se korisnici koji ga nađu obrate servisnom centru:
Svi proizvodi koje proizvodi Xiaomi prolaze strogu kontrolu kvalitete. Međutim, ovisno o prirodi uporabe, tijekom rada mogu se pojaviti manje poteškoće. Tvrtka je saznala da je mali broj korisnika naišao na prašinu na kamerama uređaja Redmi Note 9. Serija se iskreno ispričavamo zbog uzrokovanih neugodnosti.
U slučaju takvih situacija, preporučujemo da se obratite najbližem Xiaomi servisnom centru i dostavite potvrdu o kupnji. Tehničari tvrtke provest će temeljitu provjeru i pružiti svoju pomoć.
Popis najbližih servisnih centara možete pronaći ovdje: https://www.mi.com/en/service/repair/
