Microsoft je ažurirao svoj dokument podrške za najnovije ažuriranje operativnog sustava Windows 10 kako bi prepoznao probleme s njim.
Ažuriranje KB4556799 za Windows 10, verzije 1903 i 1909, postalo je dostupno 12. svibnja kao dio tradicionalnog ažuriranja zakrpe u utorak. Trebao je poboljšati sigurnost preglednika Internet Explorer i Microsoft Edge, upotrebu proizvoda Microsoft Xbox i Microsoft Office itd.
Međutim, korisnici su se susreli s takvim problemima kao što je pad sustava s BSOD-om "plavog zaslona smrti", zamjena sistemskih fontova u programu Outlook, nedostajući zvuk, pa čak i datoteke.
Kao što je objavljeno na stranici za podršku, Microsoft je primijetio objave na društvenim mrežama i medijima o "raznim problemima" s KB4556799. Trenutno programeri aktivno komuniciraju s korisnicima koji su prijavili probleme.
Međutim, Microsoft je naglasio da se rašireni problemi trenutno ne odražavaju u službenoj telemetriji i kanalima povratnih informacija korisnika. S tim u vezi, Microsoft je zatražio slanje povratnih informacija putem standardne aplikacije Windows Feedback Hub ili pomoću tipkovne prečice Windows tipka + F kako bi programeri mogli naučiti sve.